當(dāng)客戶接到你的公司時(shí)，他看到的是什么？一串陌生數(shù)字？還是已經(jīng)標(biāo)記為廣告推銷(xiāo)？如果你還在用未認(rèn)證的手機(jī)號(hào)做業(yè)務(wù)溝通，那“客戶不接”這件事，可能跟你號(hào)碼的展示狀態(tài)有關(guān)。

公司手機(jī)號(hào)認(rèn)證，就是幫助企業(yè)在外呼時(shí)，在客戶手機(jī)上直接展示“公司名字”的關(guān)鍵方式。本文將一步步教你完成認(rèn)證設(shè)置流程，確?？蛻舻谝谎劬椭滥闶钦l(shuí)，愿意接你的。

為什么要給手機(jī)號(hào)做公司認(rèn)證？

很多中小企業(yè)使用手機(jī)號(hào)作為銷(xiāo)售、客服或通知渠道。但如果沒(méi)有認(rèn)證，不僅無(wú)法顯示公司身份，還容易被標(biāo)記為騷擾。

手機(jī)號(hào)認(rèn)證完成后，客戶在來(lái)電界面即可看到你的公司名稱(chēng)（如“XX科技”“XX物流提醒”），展示效果系統(tǒng)級(jí)支持，無(wú)需客戶安裝App。

這不僅提高了接聽(tīng)率，也能保留品牌曝光，哪怕客戶沒(méi)接，回頭看到通話記錄，也知道是誰(shuí)聯(lián)系過(guò)他。

認(rèn)證前先準(zhǔn)備什么？

在開(kāi)始設(shè)置流程前，你需要準(zhǔn)備以下資料：

公司有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照

手機(jī)號(hào)碼的使用證明（如實(shí)名認(rèn)證截圖、話費(fèi)賬單等）

經(jīng)辦人身份證明

企業(yè)授權(quán)書(shū)（如號(hào)碼歸屬人為員工）

希望展示的公司名稱(chēng)（建議與執(zhí)照或注冊(cè)品牌一致）

清晰的企業(yè)LOGO圖（部分平臺(tái)支持展示）

這些資料要提前整理好，確保信息真實(shí)、清晰，方便一次性提交成功，避免反復(fù)駁回。

設(shè)置流程怎么走？一步一步看清楚

完成資料準(zhǔn)備后，按以下步驟完成公司手機(jī)號(hào)認(rèn)證設(shè)置：

第一步：訪問(wèn)認(rèn)證平臺(tái)
登錄認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)（由第三方認(rèn)證服務(wù)商或通信平臺(tái)提供），進(jìn)入“號(hào)碼認(rèn)證”入口。

第二步：新增認(rèn)證申請(qǐng)
選擇“手機(jī)號(hào)認(rèn)證”，填寫(xiě)所需號(hào)碼、使用地區(qū)、預(yù)計(jì)用途等信息。

第三步：填寫(xiě)展示名稱(chēng)與上傳LOGO
展示名稱(chēng)就是客戶手機(jī)上看到的公司名，LOGO展示目前適配部分安卓系統(tǒng)品牌，建議提供無(wú)底色PNG圖。

第四步：上傳相關(guān)證明材料
將上述準(zhǔn)備好的企業(yè)資料、號(hào)碼證明、身份證文件依次上傳。平臺(tái)會(huì)對(duì)材料的真實(shí)性、合規(guī)性進(jìn)行初步審核。

第五步：提交審核并等待反饋
提交后，平臺(tái)將同步審核信息至各大終端廠商系統(tǒng)，等待展示狀態(tài)上線反饋，時(shí)間一般在3-5個(gè)工作日內(nèi)。

展示效果如何查看？客戶會(huì)看到什么？

認(rèn)證成功后，手機(jī)號(hào)外呼時(shí)，客戶的安卓手機(jī)將直接在來(lái)電界面頂部顯示公司名稱(chēng)；通話記錄也將保留展示標(biāo)識(shí)。

展示效果不依賴(lài)于客戶是否保存你的號(hào)碼，也不需安裝第三方App，是基于系統(tǒng)的安全識(shí)別展示。

部分系統(tǒng)和品牌還會(huì)配合展示企業(yè)LOGO、號(hào)碼歸屬地、服務(wù)屬性等信息，讓客戶一眼就認(rèn)出你是誰(shuí)。

多個(gè)手機(jī)號(hào)怎么設(shè)置？能不能統(tǒng)一展示？

公司如有多個(gè)業(yè)務(wù)手機(jī)號(hào)，可為每個(gè)號(hào)碼分別設(shè)置展示，也可以統(tǒng)一為“XX公司客服”或“XX集團(tuán)熱線”展示。

支持批量提交認(rèn)證，推薦由公司統(tǒng)一管理歸口，方便日后維護(hù)展示狀態(tài)或更換號(hào)碼。

客戶信任從來(lái)電識(shí)別開(kāi)始

陌生號(hào)碼沒(méi)人愿意接，但公司名清清楚楚掛在來(lái)電界面，客戶自然愿意多聽(tīng)?zhēng)拙?。特別是對(duì)銷(xiāo)售跟進(jìn)、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)提醒場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，手機(jī)號(hào)認(rèn)證是基礎(chǔ)也是有效的信任橋梁。

公司手機(jī)號(hào)，不再是“誰(shuí)都可能有的11位數(shù)”，而是一張真正的企業(yè)名片?，F(xiàn)在就按照流程操作，3天后，你的客戶看到的就不再是“陌生來(lái)電”，而是熟悉而可信的你。