人工智能ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話，可以實時識別長短句，將語音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。在設(shè)置的工作時間內(nèi)可自主外呼，每天撥打上千個。

隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，原先的傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)不再順應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

相比于傳統(tǒng)的人工外呼，外呼系統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定性高，這主要是因為所采用的架構(gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)有很大不同，在線路系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況下，也能夠在短時間內(nèi)恢復(fù)。

ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)有：

1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通，是正常人工的10~N倍； 

2、真人互動：真人錄音語音對話，可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫，系統(tǒng)審核。   

3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。

4、降低成本：企業(yè)使用ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)不休息不請假